The Mind Gap

One hat den Kun­den den Kampf ange­sagt. Mit Mitte August, tre­ten die neuen AGBs (All­ge­meine Geschäfts­be­din­nun­gen) in Kraft. Inklu­diert sind die neuen Preise. Und zwar, wur­den alle “ange­passt”. Naja, man könnte eher “erhöht” sagen. Näm­lich wurde, alle Preise, die nur irgend­wie anfal­len kön­nen erhöht. Im Aus­land tele­fo­nie­ren wird auch teu­rer. Es wurde eine neue Zone, die “Zone 6″ hin­zu­ge­fügt. Diese Umfasst das gebiet rund um die Ara­bi­schen Emi­rate. Auch wurde einige nich-EU-Länder neu sor­tiert. Als Begrün­dung gibt one “Preis­er­hö­hung der Part­ner” an. Es habe aber nichts mit dem geplan­ten Mar­ken­wech­sel im Herbst 2008 zutun, denn ab Ende die­ses Jah­res heißts nicht mehr “One” son­der “Orange”, denn one befin­det sich seit Anfang 2008 im 100%igen Besitz von der Orange-Gruppe. Die größte Unver­schämt­heit ist aller­dings sie Tat­sa­che, dass man ein Son­der­kün­di­gungs­recht hat. Dies kann aber von one aus­ge­ho­ben wer­den. Und zwar, wenn one der Kün­di­gung nicht zustimmt, muss man die Gebüh­ren wei­ter­zah­len, die Karte und das Tele­fon darf man aber nicht mehr nut­zen. Wie ich finde, sehr, sehr “ungut”.
Da will man ja direkt zu einem ande­rem Pro­vi­der wech­seln. Aber nicht zu der mobil­kom (A1). Bei denen gab es vor kur­zen einen ähnli­chen Fall. Die VKI (Ver­ein für Kon­su­men­ten­in­for­ma­tion) klagte, wegen die­ser Klau­sel an. Der Fall ist aber nochnicht abge­schlos­sen.
Bleibt nur­noch abwarten.

PS: In mei­nem ande­rem Blog, schreibe ich etwas “per­sön­li­cher” dar­über

Links: one.at | orange.com
Quelle: ORF Futu­re­Zone